THƯ XIN LỖI
Về việc một số hồ sơ đăng ký doanh nghiệp bị giải quyết chậm
____________________
Trong thời gian 02 ngày 08 và 09/6/2023, hệ thống đường truyền mạng thông tin giữa Tổng Cục Thuế và Hệ thống Đăng ký doanh nghiệp Quốc gia gặp sự cố dẫn đến việc truyền nhận thông tin cung cấp mã số thuế phục vụ xử lý các hồ sơ đăng ký doanh nghiệp bị chậm hơn bình thường. Dẫn đến tình trạng phát sinh một số lượng lớn hồ sơ đăng ký doanh nghiệp phải chờ thông tin mã số thuế nên chưa được xử lý đúng thời gian hẹn trả cho các doanh nghiệp (thống kê sơ bộ có khoảng gần 400 hồ sơ trong 02 ngày 08 và 09/6/2023, chủ yếu là hồ sơ thành lập mới). Đồng thời, theo thông báo của Trung tâm Hỗ trợ nghiệp vụ Đăng ký kinh doanh thuộc Cục Quản lý Đăng ký kinh doanh - Bộ Kế hoạch và Đầu tư ngày 11/5/2023, Cục Quản lý Đăng ký kinh doanh - Bộ Kế hoạch và Đầu tư chủ trì triển khai tái kiến trúc Hệ thống Thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp (Hệ thống) theo đó phòng Đăng ký kinh doanh của các địa phương phải thực hiện kết nối tạm thời vào Hệ thống qua phương thức mạng riêng ảo (VPN). Do đó, độ ổn định và chất lượng kết nối để thao tác xử lý các hồ sơ đăng ký doanh nghiệp trên Hệ thống nhiều thời điểm bị ảnh hưởng, góp phần vào nguyên nhân giải quyết chậm hơn quy định của các hồ sơ.
Hiện Phòng Đăng ký kinh doanh Hà Nội đã chủ động liên hệ và đề nghị Cục Quản lý Đăng ký kinh doanh - Bộ Kế hoạch và Đầu tư phối hợp với Tổng cục Thuế - Bộ Tài chính để kiểm tra và xử lý sự cố hệ thống đường truyền mạng. Đồng thời đã chỉ đạo, sắp xếp, phân công các công chức thuộc các bộ phận chuyên môn của Phòng Đăng ký kinh doanh tăng cường thời gian để xử lý hồ sơ (kể cả thời gian ngoài giờ) để đảm bảo giải quyết các hồ sơ đăng ký doanh nghiệp với thời gian nhanh nhất, giảm thiểu tối đa tình trạng hồ sơ bị giải quyết quá thời gian quy định.
Phòng Đăng ký kinh doanh Hà Nội rất mong tiếp tục nhận được sự đóng góp, chia sẻ của các doanh nghiệp, đồng thời mong nhận được những phản hồi và sự phối hợp tích cực, kịp thời từ phía cộng đồng doanh nghiệp để công tác đăng ký doanh nghiệp của Thành phố Hà Nội tiếp tục được hoàn thiện, góp phần vào sự phát triển của cộng đồng doanh nghiệp Thủ đô.
Trân trọng cảm ơn sự chia sẻ của quý cơ quan, doanh nghiệp./.
PHÒNG ĐĂNG KÝ KINH DOANH